欄目介紹
《法蘭尼凈水人物.專訪實(shí)錄》
法蘭尼代理商、經(jīng)銷商等相關(guān)凈水人物的視頻專訪欄目,旨在挖掘凈水人物故事,分享不同凈水心路歷程,聚焦終端門店運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧、用戶故事以及個(gè)人行業(yè)見解、精彩觀點(diǎn)等,助力法蘭尼凈水人相互學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng),合力共贏!
本期采訪嘉賓:宋海靜
加盟地區(qū):臨沂
人物故事:
宋總—法蘭尼臨沂辦事處負(fù)責(zé)人,于2018年從農(nóng)資行業(yè)轉(zhuǎn)行進(jìn)入凈水行業(yè),選擇法蘭尼。經(jīng)過(guò)3年多的發(fā)展,宋總一路開發(fā)出了臨沂當(dāng)?shù)亍叭齾^(qū)九縣”代理商,形成市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“點(diǎn)—線—面”網(wǎng)絡(luò)覆蓋,將法蘭尼打造成備受臨沂當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可的凈水品牌。一路走來(lái),宋總終端實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、累積人脈、客戶資源豐厚,營(yíng)銷技巧、心得體會(huì)頗多,值得法蘭尼同仁學(xué)習(xí)。
今天,就讓我們一起來(lái)傾聽下宋總與法蘭尼結(jié)緣后的一些體會(huì)心得和故事。
Q1.什么樣的契機(jī),讓您選擇了加盟法蘭尼?
凈水是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),隨著人們生活水平的提高,對(duì)生活品質(zhì)的需求也會(huì)越來(lái)越大。所以,凈水會(huì)是一個(gè)發(fā)展比較好的行業(yè)。當(dāng)時(shí)選擇法蘭尼,主要有以下幾個(gè)原因:
首先,法蘭尼公司實(shí)力比較大,廠房占地面積很大(約12560平方米);其次,法蘭尼專注只做凈水。當(dāng)時(shí)覺(jué)得,既然要做凈水,就一定要選擇一個(gè)好的品牌。像法蘭尼,每年都會(huì)在央視打廣告,以及高鐵,航空等廣告覆蓋對(duì)我們營(yíng)銷產(chǎn)品都會(huì)起到很大的助力作用。
再次,選擇法蘭尼,還因?yàn)樵谖覀兣R沂有一個(gè)制藥廠,很大,做醫(yī)藥的,他們用的那個(gè)凈水設(shè)備,就是法蘭尼的。所以說(shuō)選擇法蘭尼品牌是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。另外,法蘭尼的售后也非常好(1年包換,5年保修,終生維護(hù)),而且每一款產(chǎn)品,大到一個(gè)商務(wù)機(jī),全屋凈水,小到一個(gè)銅前置,都有太平保險(xiǎn)進(jìn)行承保。
Q2.在眾多客戶維護(hù)過(guò)程中,讓您印象較深的是什么?
有一次,我去給一個(gè)客戶換濾芯,打開門的時(shí)候,那個(gè)客戶心情非常好,家里放著輕音樂(lè),放的還是那個(gè)《明月夜》,讓我印象非常深刻。然后他還給我沖了咖啡,讓我覺(jué)得從來(lái)沒(méi)有享受過(guò)這種待遇過(guò),就是喝著咖啡還聽著輕音樂(lè)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)榭蛻魧?duì)法蘭尼產(chǎn)品是非常認(rèn)可的。他特意跟我說(shuō),自己是做美容行業(yè)的,之前做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),就是用自來(lái)水泡枸杞,和用法蘭尼凈水泡的枸杞,顏色不一樣,法蘭尼凈水泡的顏色更漂亮、更剔透。煮水餃也是,用法蘭尼凈水煮的水餃,湯很清亮,用自來(lái)水煮就有點(diǎn)渾濁。
▲宋總團(tuán)隊(duì)上門去給客戶更換濾芯
另外,前段時(shí)間因?yàn)橐咔樵诩遥@個(gè)客戶去他朋友家玩,拿了一杯水過(guò)去。朋友就說(shuō)我們家也有安的凈水器,你為什么自己端一杯水過(guò)來(lái)啊。這個(gè)客戶就說(shuō)了,哎呀,一樣一樣。后來(lái),他私底下告訴我,我們法蘭尼凈水啊,口感特別甜,他領(lǐng)居家雖然也安了凈水機(jī),但口感就沒(méi)這么好。他還告訴我,每次他女兒去上幼兒園,就跟媽媽說(shuō),媽媽,我不喝學(xué)校的水,學(xué)校的水不甜,我要喝我們自己家的水。所以,每次送女兒去幼兒園都帶著自己家的水,這讓我感觸非常非常深。
▲胡經(jīng)理下市場(chǎng)為臨沂區(qū)域代理商培訓(xùn)
還有一個(gè)例子,讓我印象也非常深刻,是我一個(gè)代理商給我講的。他跟我說(shuō),有個(gè)客戶去買凈水機(jī),很奇怪,去了以后稍微了解了一下就買了。買完之后客戶告訴她,說(shuō)他是送外賣的。之所以選擇法蘭尼,是因?yàn)橛幸淮?,他?jīng)過(guò)法蘭尼店門口,看見里邊有很多人在培訓(xùn)。他說(shuō),既然有那么多人一起學(xué)知識(shí),那產(chǎn)品肯定差不到哪里去,公司和學(xué)習(xí)的人應(yīng)該也都很不錯(cuò)。
▲臨沂代理店團(tuán)隊(duì)合照
另外,當(dāng)時(shí)天熱嘛,有一次,他從法蘭尼店經(jīng)過(guò),店老板很熱情地把他邀請(qǐng)到店里去,倒水給他喝。他還說(shuō),當(dāng)時(shí)天熱,喝完那一杯水之后,好像瞬間回到小時(shí)候那種感覺(jué),水不光是清涼的,而且還有點(diǎn)甘甜,一下子就印到腦子里去了。所以過(guò)了一段時(shí)間來(lái)買法蘭尼產(chǎn)品,僅僅用了幾分鐘就購(gòu)買了。
Q3.您是如何打造區(qū)域品牌的,有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享?
這些年,我們不斷地和小區(qū)客戶接觸,不斷的磨煉和學(xué)習(xí),加上胡經(jīng)理的溝通指導(dǎo),讓我越來(lái)越懂行。我在小區(qū)做了大約一年的時(shí)間,包括和裝修公司合作、跟物業(yè)打交道,一個(gè)小區(qū)賣量也都在短時(shí)間內(nèi)有了很大的提升。
▲聯(lián)盟活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
剛開始做市級(jí)代理,我就在考慮怎么把法蘭尼品牌往一個(gè)更高的高度去推廣。因?yàn)?,如果真的想把一個(gè)品牌推廣開的話,我光在一個(gè)市區(qū)賣,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。后來(lái)我就去和公司說(shuō),我要開發(fā)別的代理,讓公司對(duì)我進(jìn)行一個(gè)協(xié)助。后來(lái)公司也對(duì)我進(jìn)行了大力的協(xié)助,包括客戶咨詢、法蘭尼代理這塊……就這樣一起把法蘭尼代理店一個(gè)個(gè)開出來(lái),不光市區(qū)有、縣城也有。在公司大區(qū)經(jīng)理胡經(jīng)理的幫助之下,我們又陸陸續(xù)續(xù)開發(fā)了多個(gè)縣的代理商。
▲臨沂區(qū)域代理商培訓(xùn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
所以,我從2018年開始代理法蘭尼,用了大約不到兩年的時(shí)間,到現(xiàn)在銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初具規(guī)模了,專賣店達(dá)到了十多家。后來(lái),我還在抖音打了廣告,不但提高了法蘭尼在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度,同時(shí)也找到了合適的區(qū)域代理商,感覺(jué)還是非常非常好的。未來(lái),我還要全心全意把法蘭尼品牌,產(chǎn)品,推廣到更多用戶的家中。