經(jīng)營成功的店鋪既要不斷吸引新的顧客，也要能籠住回頭客。對于茶葉店來說，回頭客很重要，回頭客不僅是茶葉銷量重要的一部分，也是茶葉店口碑營銷的傳播者。因此，茶葉店經(jīng)營要在留住回頭客上下足功夫。

　　1、 尊重顧客
　　工作中，有時我們可能因為意見相異而同顧客產(chǎn)生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間合格關系建立的起點，也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭的導火線。

　　2、 對待顧客一視同仁
　　茶葉店對顧客要一視同仁，凡是在我們這里消費的，無論富貧，貴賤，職位高低都是我們的顧客，都應該受到公平平等的對待。因為商人有供應商品的使命，無論你多么喜歡或厭惡某人，在買賣時必須公正。

　　3、 不要讓顧客感到遺憾
　　平時在工作中要不斷從各種角度去調查茶葉店讓顧客滿意到什么程度?只有經(jīng)過不斷的反省和改進，才能不斷地提高自己服務的質量，以贏得更多的顧客。不讓顧客有絲毫遺憾和不滿，才是名利雙收。

　　4、 站在顧客的角度上為顧客著想
　　不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量，對此不要抱無所謂的態(tài)度。在你檢查出品的質量如何，價格是否合理，需要多大分量等問題的時候，應隨時考慮顧客的需要。這樣的話，不僅顧客滿意，你自己也會有很大的收銀可得。

　　尊重顧客、對待顧客一視同仁、不讓顧客留有遺憾、時刻站在顧客的立場上考慮為顧客著想才是茶葉店經(jīng)營留住回頭客的重要之道。