了解客戶需求是實現(xiàn)銷售的第 一步，全腦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何挖掘客戶需求？接下來本能心腦小編給大家提供3種挖掘需求的方法。

1、案例導(dǎo)入法

描述現(xiàn)在校區(qū)孩子的情況來試探性地了解家長的孩子是否也具有相應(yīng)的問題。并且這種方法也可以創(chuàng)造需求，挖掘客戶的需求痛點。

2、測試分析法

校區(qū)可以準(zhǔn)備調(diào)查問卷。這樣做的目的有兩方面，一方面是調(diào)查問卷就直接能夠讓家長留下他們的基本信息;另一名方面就是調(diào)查問卷能夠囊括絕大多數(shù)孩子存在的教育方面的問題，因此能夠很好的知道家長到底哪些方面有疑問。

3、詢問描述法

讓家長描述孩子在日常生活或者學(xué)習(xí)中的一些故事，銷售人員就描述內(nèi)容來抓取孩子平常存在的一些問題，或者直接詢問家長對于未來的期待和對于現(xiàn)階段孩子需要改善的地方或為什么選擇來學(xué)習(xí)我們此類課程。

以上是全腦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何挖掘客戶需求的三種方法，供大家參考。